Hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến duy nhất trên Cổng dịch vụ công quốc gia
Nhằm tạo thuận lợi trong giải quyết thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại cho người dân và doanh nghiệp, UBND phường hướng dẫn tổ chức, cá nhân thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia (https://dichvucong.gov.vn)
I. Truy cập duy nhất
Địa chỉ chính thức: https://dichvucong.gov.vn
Đây là cổng thông tin tập trung, cung cấp toàn bộ dịch vụ công trực tuyến của các Bộ, ngành, địa phương trên cả nước.
Người dân, doanh nghiệp không cần tìm kiếm nhiều nơi – chỉ sử dụng duy nhất một Cổng.
II. Các bước thực hiện
1. Truy cập và đăng nhập
Vào địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn
Chọn “Đăng nhập” → “Tài khoản VNeID”.
Nhập số định danh cá nhân/CCCD và mật khẩu VNeID.
Xác thực đăng nhập (qua ứng dụng VNeID hoặc mã OTP gửi về điện thoại).
2. Tìm kiếm thủ tục hành chính
Tại trang chủ, gõ tên dịch vụ công/thủ tục hành chính vào ô tìm kiếm (ví dụ: cấp giấy khai sinh, đăng ký kết hôn, nộp phạt vi phạm giao thông…).
Hoặc chọn theo cơ quan giải quyết hoặc địa phương.
3. Nộp hồ sơ trực tuyến
Nhấn “Thực hiện” với thủ tục đã chọn.
Điền thông tin vào biểu mẫu điện tử theo yêu cầu.
Tải lên tệp đính kèm (ảnh chụp/scan giấy tờ cần thiết).
Kiểm tra kỹ thông tin, nhấn “Nộp hồ sơ”.
4. Thanh toán trực tuyến (nếu có phí/lệ phí)
Chọn hình thức thanh toán: thẻ ngân hàng, ví điện tử, QR Code...
Nhận biên lai điện tử ngay sau khi thanh toán thành công.
5. Theo dõi và nhận kết quả
Vào mục “Hồ sơ của tôi” để theo dõi trạng thái xử lý.
Nhận thông báo qua email, SMS.
Nhận kết quả:
Trực tuyến (bản điện tử có giá trị pháp lý);
Hoặc tại Bộ phận Một cửa/bưu điện (nếu cần bản giấy).
3. Lợi ích khi sử dụng
Thống nhất, đồng bộ trên toàn quốc.
Tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại.
Minh bạch, nhanh chóng, an toàn.
Mọi dịch vụ công trực tuyến chỉ thực hiện duy nhất trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia – cùng chung tay xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ Nhân dân!
Phòng Văn hóa - Xã hội
